Пока государственные телеканалы РФ демонстрируют кадры восстановления Мариуполя и Авдеевки, реальность для многих жителей остается суровой: отсутствие тепла в -20°C, дефицит воды и многолетние очереди на жилье. От видеообращений к Путину до замерзших труб в Алчевске — рассказываем, как выглядит быт в зоне оккупации и с какими препятствиями сталкиваются люди.