Утром 8 декабря жители России столкнулись с масштабным сбоем в работе «национального мессенджера» Мах, который, по задумке властей, должен заменить в стране аналогичные иностранные сервисы.
Как передают местные СМИ со ссылкой на данные портала Сбой.рф, в общей сложности со всей России поступило более 2,4 тысяч жалоб на работу госмессенджера. Больше всего обращений — 29% — пришлось на Москву, 10% — на Новосибирскую область, 9% — на Санкт-Петербург, 6% — на Краснодарский край.
Также жалобы поступали из Ростовской, Самарской, Свердловской, Иркутской и Кемеровской областей, Татарстана, Башкортостана, Алтайского, Хабаровского и Приморского краев.
Портал Detector зарегистрировал более 2,5 тысяч жалоб на работу госмессенджера, из них за последний час поступило 266 обращений. Пользователи отметили, что приложение перестало открываться, а те, кто смог в него зайти, испытывают трудности с авторизацией или отправкой сообщений.
Бета-версия Мах была представлена в марте 2025 года. Развитием проекта занимается компания VK при поддержке Министерства цифрового развития. В июне премьер-министр Михаил Мишустин подписал распоряжение, согласно которому сервис стал «национальным мессенджером».
После этого в Мах начали переводить школьные, родительские и домовые чаты. К концу ноября сервис отчитывался о регистрации 55 миллионов пользователей. Одновременно с этим в России начали ограничивать работу Telegram и WhatsApp.
В августе Роскомнадзор заблокировал звонки через иностранные сервисы под предлогом «противодействия преступникам». В конце октября регулятор сообщил о частичном ограничении работы мессенджеров, обвинив их в игнорировании требований, касающихся «борьбы с мошенниками». После этого в России стали блокировать SMS-регистрацию в WhatsApp и Telegram.
