Пользователи Восточной Европы сообщили о масштабном сбое сервисов Google утром 4 сентября. По данным СМИ, нарушена работа поиска, Gmail и ключевых приложений. По данным Downdetector, поток жалоб резко увеличился около 10:30 утра, при этом наибольший ущерб понесли пользователи Windows и Android.
Пользователи уточняют, что в России сайты Google либо полностью недоступны, либо загружаются очень медленно. Многие не могли войти в свои аккаунты Gmail. На пользователей Windows пришлось 44,7% жалоб, на Android – 34,2%. Только Калининградская область составила 9% всех обращений. Наибольшее число жалоб поступило из крупных городов России, однако официальной причины сбоя пока не названо.
Сбой затронул и другие страны Восточной Европы. Пользователи из Болгарии, Турции, Греции и других стран сообщали о схожих проблемах, которые нарушили работу, коммуникации и повседневные задачи. Социальные сети и Downdetector заполнились сообщениями расстроенных пользователей.
Наибольшие трудности возникли с различными сервисами Google. Например, на видео портале YouTube пользователи не могли загрузить видео, часто сталкивались с бесконечной буферизацией или сообщениями об ошибках.
Google Maps не отображал карты, не рассчитывал маршруты и не находил адреса, оставляя путешественников и водителей без навигации.
Google Search выдавал страницы с ошибками, не выполняя поисковые запросы. Gmail показывал периодические проблемы с отправкой и получением писем. Google Drive не позволял надежно получать доступ к документам в облаке.
Большинство сообщений об ошибках содержали «5xx server error», что указывает на проблему на стороне серверов Google, а не у пользователей.
Эксперты советуют временно использовать альтернативные поисковые системы, такие как Yandex, Bing, Yahoo, DuckDuckGo или Brave Search, пока Google не восстановит работу сервисов. Компания пока не выпустила официального заявления и не сообщила сроки устранения проблем.
Сбой подчеркнул, насколько миллионы людей зависят от экосистемы Google – от рабочих писем до навигации и онлайн-коммуникаций.
